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招聘岗位

职位:VIP客服
薪资待遇:试用期两两月,试用期10k-12k,转正12k-14k + 绩效
工作时间:9小时月休4 三班到

岗位要求:

1、性别:不限
2、年龄:21-35
3、国籍:不限
4、学历:高中及以上
5、语言要求:中文
6、熟练掌握office办公软件
7、有较强的话术营销能力,与客户维持良好关系;
8、有电话营销维护客户经验,并掌握客户心理;
9、有亲和力、性格开朗、乐观积极、有责任心、有服务意识和服务精神;
10、有BC公司电维、电销、电话客服工作经验优先考虑。

岗位职责:

1、对当前的客户进行维护,提高客户活跃性,挖掘潜在VIP客户;
2、挖掘并分析客户需求,对客户提出的意见和建议进行整理反馈及时跟进;
3、掌握用户习惯和特性,协调数据部门完成用户画像;
4、定期输出客户数据报告。

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